Termos de uso

O ANIMAPA é um serviço gratuito para divulgar pets perdidos ou encontrados e ajudar no reencontro com as famílias. Ao criar uma conta ou publicar uma ocorrência, você concorda com estes termos.

O que pode ser publicado

• Ocorrências reais de pets perdidos ou encontrados, com informações verdadeiras.
• Fotos tiradas por você ou que você tenha o direito de usar.

O que não pode

• Pedir dinheiro, "taxa de resgate", frete ou qualquer pagamento para devolver um pet.
• Vender, doar ou anunciar animais para adoção (o site não é para isso).
• Propaganda, spam ou anúncios de produtos e serviços.
• Ocorrências falsas, conteúdo ofensivo, violento ou que exponha dados pessoais de outras pessoas.
• Usar o formulário de contato para assédio, golpes ou mensagens que não sejam sobre o pet.

Moderação

• Qualquer pessoa pode denunciar uma ocorrência, e o dono de uma ocorrência pode denunciar mensagens recebidas.
• Ocorrências com várias denúncias podem ser ocultadas automaticamente até a revisão.
• Podemos ocultar ocorrências e bloquear remetentes que descumpram estes termos. Quando ocultamos uma ocorrência sua, avisamos por e-mail com o motivo. Se achar que foi um engano, escreva para contato@animapa.com.br.

Cuidados com golpes

• Nunca pague nada antes de ver o pet pessoalmente.
• Não passe códigos recebidos por SMS ou WhatsApp.
• Combine a entrega em lugar público e, se possível, acompanhado.
• Confirme que o pet é o seu por detalhes que não estão no anúncio (marcas, microchip, comportamento).

Responsabilidades

• Cada pessoa é responsável pelo que publica e pelos contatos que faz a partir do site.
• O ANIMAPA intermedia o primeiro contato, mas não participa dos encontros nem das combinações entre as pessoas, e não garante que um pet será encontrado.
• Os alertas e as sugestões de pets parecidos são automáticos e podem errar ou deixar de chegar.
• O serviço pode ficar fora do ar, mudar ou ser encerrado. Faremos o possível para avisar com antecedência.

Sua conta

Mantenha sua senha em segredo. Você pode excluir a conta a qualquer momento em "Perfil" → "Excluir minha conta". O tratamento dos seus dados está na política de privacidade.

Mudanças e lei aplicável

Estes termos podem mudar; mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail. Aplica-se a legislação brasileira.

Dúvidas: contato@animapa.com.br.